· 成團方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京聯(lián)建國際旅行社有限公司
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· 特殊說明：1. 航班說明：行程中所列航班號及時間供參考，請以出團通知標注航班時間為準； 2. 景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀，入內參觀景點均含門票； 3. 行程說明： a) 如遇景點關門，本社有權調整游覽順序；如確實無法安排，將根據(jù)實際情況進行調整； b) 景點實際游覽時間以行程中標注時間為準，承諾不少于標注時間； c) 根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時； d) 為更好地服務游客并確保旅游團隊的運營質量，基于旅游團整體的運營成本和資源配置的考量，團費一經(jīng)確定，成人與兒童之間不因景點、住宿、交通等退差價。我社承諾，無論成人還是兒童，所有游客都將享受到同等優(yōu)質的服務。感謝您對我們工作的理解與支持。 4. 酒店說明： a) 行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準； b) 根據(jù)旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，我社有權依據(jù)最終成團人數(shù)，按照不產(chǎn)生單男單女的原則進行房間分配。分房以游客報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房。 c) 歐洲三-四星級酒店大堂較小，大部分酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規(guī)定乘梯； d) 歐洲有些酒店雙人間是一大一小兩張床，方便帶兒童的家庭游客；有些酒店雙人間只有一張大的雙人床，放置雙份床上用品；有些是兩張單人床拼在一起，用時可拉開； e) 由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備； f) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； g) 如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間； h) 歐洲酒店內一般不提供開水和熱水壺，如果需要請自備。 5. 保險說明： a) 我社所上境外旅游意外傷害險“中國平安-平安京恒福全球行方案”，此保險為我社代投保項目，游客涉及到的任何保險問題請直接與保險公司聯(lián)系95511。 b) 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)及在出團日前180天內未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術復發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）； c) 我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險。 d) 如果您年齡在65歲以上，請咨詢旅行社代您投保上適于您的險種。 6、退餐說明： 1) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費； 2) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費； 3) 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費； 4) 退餐費標準：五菜一湯退5歐元每人 7、退費說明： e) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用（贈送項目費用不退），其他費用因為提前預付已經(jīng)發(fā)生無法退還； f) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 8、其他說明：請您如實填寫《客人評議表》，我社將以您填寫的內容作為處理客訴的依據(jù)；
· 自費補充：附件一：自費項目補充確認 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗； 1.所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關閉等原因無法安排，請您理解； 2.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據(jù)行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費項目，請全團客人簽字同意，導游方可安排； 3.自費項目為統(tǒng)一標價，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權益； 4.此售價為20人以上的優(yōu)惠價，如人數(shù)不足20報價將會上漲，具體售價視參加人數(shù)而定。或導游將取消自費活動的安排，請諒解； 5.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
· 購物補充：經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協(xié)議。 1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當?shù)厝速徫飯鏊慌懦承┥唐烦霈F(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任； 2. 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店； 3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于1000歐元以內可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡； 4. 游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協(xié)助退換； 5. 游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任； 6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其不可避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。 7. 退稅說明： 退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協(xié)調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。